Onamae.com Desktop Cloud — VPS-сервис японской GMO Internet, одного из крупнейших регистраторов доменов в стране. Он рассчитан в первую очередь на круглосуточный запуск торговых терминалов MetaTrader 4 и 5.
Что произошло
- 20 октября компания подтвердила, что посторонний получил доступ к её системам и установил «вредоносные программы» в часть клиентских окружений.
- 21 октября в 4:00 по местному времени началось поэтапное отключение клиентских серверов, причём на всех тарифах, а не только там, где нашли вредонос. Сроков восстановления нет.
- Потенциально затронуто до 26 739 серверов — это верхняя оценка, а не число подтверждённых заражений.
Риски для клиентов
GMO не подтверждает утечку персональных данных, а платёжные данные хранятся на отдельной инфраструктуре и, по словам компании, не пострадали. Но на самих серверах клиенты держали логины к торговым счетам и другие секреты, и именно они в зоне риска. Как именно атакующий проник в систему и что за вредонос использовался, пока не раскрыто.
Рекомендации
- Сменить пароли, хранившиеся на серверах, — с устройства вне сервиса.
- Проверить историю операций и балансы торговых счетов, включить двухфакторную аутентификацию у брокера.
- Остерегаться фишинга: компания не запрашивает пароли и данные карт по почте или телефону.
Onamae.com Desktop Cloud is a VPS service from Japan’s GMO Internet, one of the country’s largest domain registrars. It is mainly marketed for running MetaTrader 4 and 5 trading terminals around the clock.
What happened
- On October 20 the company confirmed that an unauthorized party had accessed its systems and installed “malicious programs” in some customer environments.
- At 4:00 a.m. local time on October 21 it began shutting down customer servers in stages, across all plans, not just those where malware was found. There is no restart date.
- Up to 26,739 servers may be affected — an upper bound, not a count of confirmed infections.
Risks for customers
GMO has not confirmed any personal data leak, and payment data sits on separate infrastructure that the company says was not affected. But customers kept trading account logins and other secrets on the servers themselves, and those are what is at risk. How the attacker got in and which malware was used have not been disclosed.
Recommendations
- Change any passwords stored on the servers — from a device outside the service.
- Check trading account history and balances and enable two-factor authentication with your broker.
- Watch for phishing: the company does not ask for passwords or card details by email or phone.